エラーコード:104は、端末5台制限によるエラーです。
SMARTアドレス帳は、1アカウントでアクセスできる端末を5台に制限しております。
管理画面の「個人設定」⇒「端末情報編集」より、不要な端末情報を削除してからお試しください。