会社アドレス帳に登録しただけでは、スマートフォンに同期されません。
スマートフォンに同期されるのは、共有アドレス帳と個人アドレス帳のみとなります。

会社アドレス帳を同期させるためには、全社アドレス共有を行うか、共有グループを作成して個別に同期をさせる必要があります。
それぞれの操作方法は、下記の通りとなります。

■全社員情報を同期する。
 ①統括管理者もしくは、総合管理者権限で、管理サイトへアクセスする。
 ②メニューより「管理設定」>「システム設定編集」と操作する。
 ③「全社アドレス共有機能」を有効にする。
  「部署名を共有グループとして配信する」も有効にすることで部署名も一緒に同期されます。

■共有グループを作って個別に同期させる。
 ①管理者サイトへアクセスする。
 ②「共有アドレス帳」タブをクリックし、新規共有グループを作成する。
 ③スマートフォンに同期したい会社アドレス帳を、共有グループに登録し、閲覧させたいユーザーを指定してください。