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よくある質問
01.スタートアップガイド・Tips集
【動画】会社アドレス帳とユーザーアカウントの登録(1名ずつの登録する方法)
【動画】会社アドレス帳とユーザーアカウントの登録(CSVで一括登録する方法)
【動画】SMARTアドレス帳アプリのご利用方法(iPhone編)
【動画】SMARTアドレス帳アプリのご利用方法(Android編)
電話番号の先頭が「0」抜けになる問題の対策(例:09012345678 ⇒ 9012345678)
02.管理サイトについて
契約IDとはなんですか。
管理画面のフリーワード検索の対象を教えてください。
会社アドレス帳の登録/編集する権限を、利用者ごとに設定することは可能ですか?
電話番号の属性を任意の文字にしたい
「システム側でアクセス制限が設けられているため、認証に失敗しました。管理者にお問合せ下さい。」というエラーメッセージが表示され、管理画面にログイン出来ない
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03.Androidアプリについて
一般ユーザーに会社アドレス帳を参照させない方法はありますか。
端末にある連絡先情報を個人アドレス帳へ移行することはできますか?
IP電話(050発信)や内線電話を利用していますが、アプリとの連携は可能ですか?
スマートフォンを紛失したときの対処方法を教えてください。
お気に入り登録できるのは個人アドレスのみでしょうか。
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04.iPhoneアプリについて
CardDAVの設定がうまくいかない。
一般ユーザーに会社アドレス帳を参照させない方法はありますか。
プロファイルのインストールができない。
端末にある連絡先情報を個人アドレス帳へ移行することはできますか?
iPhoneの電話帳のメモ欄に知らない文字列が入っている。
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